Tuỳ chọn

  • Chăm sóc khách hàng
  • FAQs
  • Thông tin vận chuyển
  • Kiểm tra đơn hàng
  • Chính sách trả hàng
  • Chính sách bảo mật

Chính sách vận chuyển

1. Chính sách vận chuyển

1.1. Phương thức vận chuyển: Chúng tôi sẽ giao hàng hóa/ sản phẩm cho quý khách qua đường bưu điện theo địa chỉ người nhận hàng mà Quý khách đã đăng ký khi đặt hàng.

Thời gian giao hàng:

Đối với các đơn hàng tại TP. Hồ Chí Minh (áp dụng với các quận nội thành), Quý khách sẽ nhận được sản phẩm trong ngày (đối với các đơn hàng phát sinh trong buổi sáng hoặc đầu buổi chiều) hoặc dưới 24 tiếng (đối với các đơn hàng phát sinh sau 18h).

Các tỉnh thành khác, thời gian giao hàng là từ 1 đến 3 ngày.

(Quý khách vui lòng cộng thêm 1 ngày nếu thời gian đặt hàng nằm trong khoảng 18h Thứ bảy đến 12h trưa Chủ nhật).

Nếu quá thời hạn giao hàng đã cam kết mà Quý khách vẫn chưa nhận được sản phẩm đã đặt, Quý khách vui lòng thông báo tới bộ phận Chăm sóc khách hàng của Chúng tôi theo số điện thoại 0938.9999.16 để được hỗ trợ.

2. Phí vận chuyển và hình thức:

Chúng tôi áp dụng chính sách phí vận chuyển như sau:

2.1 Phạm vi áp dụng:

Tất cả các khách hàng sử dụng dịch vụ và mua sắm tại website enschannel.com có nhu cầu giao hàng tại nhà.

Vận chuyển đi tỉnh: Áp dụng vận chuyển với đơn hàng có giá trị trên 100.000đ

2.2. Hình thức vận chuyển, bảng giá

a. Hàng vận chuyển trong nội thành Hà Nội, Hồ Chí Minh

Loại đơn hàng Cước phí vận chuyển
Các đơn giá trị >300.000đ Miễn phí vận chuyển
Các đơn giá trị <300.000đ 20.000đ/đơn

 

b. Hàng vận chuyển ngoại thành Hồ Chí Minh, vận chuyển tỉnh

Loại đơn hàng Cước phí vận chuyển
Đơn hàng chung 30.000đ/đơn


2.3. Thời gian giao hàng

a. Hàng vận chuyển trong nội thành Hồ Chí Minh

Thời gian xác nhận đơn hàng Thời gian giao hàng
Trước 11h sáng Chiều, tối cùng ngày
Sau 11h sáng Sáng ngày tiếp theo

 

b. Hàng vận chuyển ngoại thành  Hồ Chí Minh và vận chuyển tỉnh

Vị trí giao hàng Thời gian giao hàng
Thành phố, trung tâm tỉnh 2-3 ngày
Ngoại thành 3-4 ngày
Các khu vực khó khăn 4-5 ngày

Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, quý khách thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin liên hệ với hotline 0938.9999.16 của chúng tôi để nhận trợ giúp